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Roomate es un marketplace que conecta a personas que ofrecen espacios en arriendo a largo plazo con personas que buscan un lugar donde vivir. La plataforma no interviene en la negociación ni en los contratos de arriendo entre las partes.

• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• No puedes crear cuentas falsas ni suplantar identidades.

• Los espacios publicados deben ser reales y estar disponibles.
• Las fotografías deben corresponder al espacio ofrecido.
• El precio publicado debe reflejar el valor real del arriendo.
• Está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo o fraudulento.

• Los usuarios pueden adquirir paquetes de cupos de publicación (1, 5, 10 o 20 cupos) tantas veces como lo necesiten.
• El cupo gratuito se reutiliza al eliminar o arrendar un espacio. Los cupos pagados se consumen al crear y no se recuperan.
• Los cupos comprados se suman a la cuenta del usuario y no tienen fecha de vencimiento.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Flow.cl.
• Reembolsos evaluados caso a caso dentro de los primeros 7 días desde la compra.

Roomate actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos parte de los acuerdos de arriendo ni nos hacemos responsables de:

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• Conflictos entre propietarios y arrendatarios.
• Daños derivados del uso de la plataforma.

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Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, modificada por la Ley N° 21.719. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Al crear una cuenta confirmas que tienes 18 años o más y que leíste esa política.